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Volo low cost: cosa copre l’assicurazione della compagnia aerea e cosa no

Giovane viaggiatore con zaino sale la scaletta di un aereo per un volo low cost
Foto: lopolo / 123RF

Quando prenoti un volo low cost, prima del pagamento compare quasi sempre la proposta di un’assicurazione viaggio. È comoda, ma prima di spuntare la casella conviene sapere tre cose: cosa ti spetta già per legge, cosa copre quella polizza e che cosa resta fuori.

Cosa ti spetta già, senza assicurazione

Se il volo viene cancellato o arriva con un grande ritardo, i diritti del passeggero li stabilisce il Regolamento europeo 261/2004 e li paga la compagnia aerea, non l’assicurazione: rimborso o volo alternativo, assistenza in aeroporto e, in molti casi, una compensazione da 250 a 600 € secondo la distanza, salvo circostanze eccezionali.

Anche per il bagaglio perso o danneggiato risponde la compagnia aerea, entro i limiti della Convenzione di Montreal. Il problema è che rimborsa il valore e non subito, e spesso chiede ricevute che in viaggio non hai.

Cosa copre la polizza proposta in fase di prenotazione

Dipende dalla compagnia e dalla formula scelta.

In generale queste polizze sono pensate intorno al volo. Prima di acquistarle controlla sempre:

  • se l’annullamento copre anche alloggio, auto e altri servizi prenotati a parte, o solo il biglietto;
  • per quali motivi puoi annullare e con quale scoperto;
  • se c’è una centrale operativa 24 ore su 24 e il pagamento diretto delle spese mediche;
  • come sono trattate le patologie preesistenti.

Il caso tipico: volo e alloggio prenotati separatamente

Chi viaggia low cost spesso compra il volo su un sito e l’alloggio su un altro. Se non puoi partire, il rimborso del solo biglietto serve a poco: la parte più costosa è spesso l’appartamento o l’hotel non rimborsabile. Con Globy Giallo Essential e Globy Verde Essential l’annullamento copre anche volo, alloggio e altri servizi prenotati separatamente, purché siano compresi nel costo del viaggio da assicurare: il capitale assicurato deve corrispondere al costo complessivo del viaggio.

Attenzione ai tempi. Se prenoti i servizi in momenti diversi, per calcolare il termine di acquisto della polizza conta la data del primo servizio prenotato. Esempio: prenoti il volo il 1° settembre e l’hotel il 30 settembre, per una partenza il 20 ottobre. Il termine si calcola dal 1° settembre, data del volo: la polizza va sottoscritta entro il 20 settembre, cioè almeno 30 giorni prima della partenza. Il 30 settembre, quando prenoti l’hotel, sarebbe ormai tardi.

Le alternative con Globy Essential

SituazioneProdotto
Vuoi proteggere solo quanto hai speso, perché hai già una copertura sanitariaGloby Giallo Essential: annullamento fino a 30.000 €
Vuoi tutto insieme: annullamento, spese mediche, assistenza e bagaglioGloby Verde Essential
Non ti serve l’annullamento ma vuoi spese mediche e assistenzaGloby Rosso Essential

L’annullamento va acquistato per tempo: puoi sottoscriverlo fino a 30 giorni prima della partenza. Se alla partenza mancano meno di 30 giorni, puoi farlo solo entro 2 giorni dalla prenotazione del primo servizio di viaggio.

In sintesi

  • Ritardi e cancellazioni del volo: prima i diritti del Regolamento 261/2004, a carico della compagnia aerea.
  • La polizza della compagnia è comoda ma pensata intorno al volo: leggi cosa copre prima di spuntare la casella.
  • Se hai prenotato alloggio e servizi a parte, scegli un annullamento che copra l’intero costo del viaggio.

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Le informazioni di questa guida sono una sintesi a scopo informativo. Per l’operatività delle garanzie, i limiti e le esclusioni fanno fede le Condizioni di Assicurazione contenute nel Set informativo del prodotto, da leggere prima della sottoscrizione. La valutazione del singolo caso compete alla Compagnia.

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